#Events und Routing

#Die Event-Typen

Abschlüsse — darauf optimieren Kampagnen: purchase, refund, lead, sign_up, schedule, contact, subscribe

Kaufweg — nützlich für Zielgruppen und Katalog-Retargeting: view_item, view_item_list, add_to_cart, remove_from_cart, view_cart, begin_checkout, add_payment_info

Allgemein: page_view, search

Trichter — interne Messung, verlässt Trackdolphin nie: form_viewed, form_started, field_focused, form_validation_error, form_submitted, success_shown, confirmed_double_optin

Sie beantworten „wo brechen Leute ab?“ und hätten in einem Werbekonto nichts zu erklären — sie würden dort nur die Ereignisliste fluten.

#Routing

Nicht jedes Event gehört zu jedem Ziel. Die Voreinstellungen sind zurückhaltend, weil die beiden Fehler ungleich schwer wiegen: Ein Event zu wenig sieht man in den Zahlen. Ein Event zu viel verzerrt die Optimierung, ohne sich zu zeigen.

Google Ads und LinkedIn kennen nur Conversion-Actions — ein Zwischenschritt dort erzeugt Conversions, auf die niemand bieten will. GA4 ist ein Analysewerkzeug, dort gehört alles hin.

Änderbar im Dashboard unter Einstellungen → Event-Routing. Gespeichert werden nur Abweichungen.

#Eigene Events

lead("newsletter_bestaetigt", { value: 5 });

Eigene Events gehen ohne ausdrückliche Freigabe nicht an Werbeplattformen. Der Name ist freier Text; ein Tippfehler würde sonst lautlos eine Conversion auslösen, auf die eine Kampagne dann optimiert.

Im Routing kannst du je Ziel festlegen: freischalten, unter welchem Namen (newsletter_bestaetigt → Lead), und mit welchem festen Wert.

Ein fester Wert greift nur, wenn das Event keinen mitbringt. Ein Lead hat keinen Warenkorbwert, aber du weißt, was dir einer wert ist — ein echter Kaufbetrag wird davon nie überschrieben.

#Umgebungen

Teste dein Tracking auf Staging, ohne die Produktionszahlen zu verschmutzen: Gib Events deiner Testinstanz ein environment mit — staging, development oder ein eigener Name (Kleinbuchstaben, Ziffern, - und _).

init({ endpoint: "…", shopId: "…", environment: "staging" });

Ohne Angabe gilt production. Staging-Events erscheinen in der Event-Liste (mit Etikett und eigenem Filter), werden aber nie an Werbeplattformen gemeldet und tauchen in keiner Kennzahl auf — eine Test-Conversion im echten Werbekonto würde die Optimierung verfälschen und wäre nicht rückholbar. Der Wächter und die Erkennungsquote rechnen ebenfalls nur mit production.

Im Dashboard änderst du das Routing unter Einstellungen — Event-Routing; die empfangenen Events selbst siehst du unter Events ansehen.