#Match-Qualität

Eine Conversion nützt nur, wenn die Plattform sie einem Klick zuordnen kann. Dafür vergleicht sie gehashte Kundendaten mit ihren eigenen.

Je mehr Merkmale übereinstimmen, desto mehr Conversions kommen im Werbekonto an — bei identischem Umsatz.

#Was mitgeschickt wird

Alles als SHA-256, immer:

Dazu die Klick-Kennungen gclid, gbraid, wbraid, fbc, fbp.

#Die Fallen

Telefonnummern. Der häufigste stille Fehler — gleich doppelt. Erstens muss 0171 2345678 zu 491712345678 werden; Ziffern zu entfernen genügt nicht. Zweitens sind sich die Plattformen beim Pluszeichen uneinig: Meta verlangt die Nummer ohne, Google Ads und GA4 mit +. Zwei Eingaben, zwei Hashes — einer allein bedient nur eine Seite. Das SDK und die Plugins bilden deshalb beide.

Ort und Land. Kleingeschrieben und ohne Leerzeichen: Frankfurt am Main wird zu frankfurtammain.

Leere Felder. Meta wertet ein leeres Feld als Fehlversuch und meldet dafür eine schlechtere Qualität, als tatsächlich vorliegt. Weglassen ist besser als leer schicken — Trackdolphin macht das automatisch.

Server-IP. Bei einem serverseitigen Event ist der Absender dein Shop-Server. Dessen IP als Nutzersignal weiterzugeben senkt die Qualität, statt sie zu heben. Trackdolphin schickt die IP des Käufers, die am Bestellobjekt steht.

#Ohne Werbe-Einwilligung

Ohne Einwilligung gibt es kein _fbp-Cookie. Dann ist die First-Party- Besucherkennung von Trackdolphin das einzige stabile Merkmal über mehrere Besuche — sie wird als external_id mitgeschickt. Eine echte Kundennummer ist stabiler und geht vor.

#Klartext verlässt den Shop nie

Gehasht wird vor dem Versand: im Plugin, im SDK, auf deinem Server. Der Collector weist Klartext in em oder ph mit 400 ab.

Das ist keine Höflichkeit gegenüber der DSGVO, sondern die Bedingung dafür, dass in unserer Datenbank nichts steht, was dort nicht stehen darf.

Enhanced Conversions je Plattform schaltest du im Dashboard zu, siehe Einstellungen — Shop & Tracking.